Esprit Tiare
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22 Févr
2017
"...nous tenons à vous remercier pour votre collaboration et votre disponibilité."

Bonjour Clara,

Nous voici rentrés de notre merveilleux voyage en Polynésie. Nous nous remettons doucement du décalage horaire.

Notre séjour s'est bien passé dans l'ensemble. Nous avons fait le plein de chaleur et d'humidité de saison en Polynésie et le retour a été facilité par des températures très douces dans notre région.

Concernant le bilan global de notre projet, comme vous nous l'avez demandé, nos impressions sont les suivantes :

- le vol aller Air France jusqu'à Los Angeles et Air Tahiti Nui jusqu'à Papeete : l'escale à Los Angeles a été interminable. Les formalités de douane n'en finissaient plus et nous avons déambulé dans l'aéroport pendant 3h30. Si bien que les agents de la compagnie Air Tahiti ont dû venir chercher les passagers pour Tahiti afin d'accélérer les passages. 

Par contre, le retour a été plus rapide puisque nous n'avions pas les bagages à récupéreret que nous ne changions pas de compagnie. 

Bilan : le vol sur la même compagnie est plus judicieux.

- l'accueil à l'aéroport de Papeete par votre correspondant a été très rapide. Il nous a donné les vouchers et nous a confié au responsable du Fare Suisse.

- location d'une voiture pour la journée sur Tahiti par l'agence Avis : Tout s'est bien passé. Le personnel de l'agence est sympathique. Nous avons fait le tour de l'île et visité différents lieux parmi ceux que vous nous avez indiqué. Malheureusement, le vendredi les musées et jardins (jardin botanique de Papeari et de Vaipahi) ferment à 16h et nous n'avons pas pu les voir. D'autre part, le musée Gauguin à Papeari est fermé depuis...3 ans. Il est toujours proposé dans les catalogues ! l'employé sur place nous a dit qu'il y avait un projet de remise en état mais les oeuvres ne sont plus à Tahiti.

- Fare Suisse : Très bien. Sympathique, chambre agréable, bon petit-déjeuner. Climatisation appréciable.

- l'Aranui : inoubliable ! une ambiance chaleureuse et comfortable. Les excursions satisfaisantes et le contact avec la population des îles nous laisseront un souvenir inoubliable. Le personnel, en majorité marquisien, nous a fait partager sa culture et ses traditions. Nous avons dansé et chanté en marquisien !

- Moorea : Nous adorons cette île ! 

                - Fare Aute : L'endroit est calme et bien situé au sud de l'île. Nous avons fait des excursions, passé une journée à la rencontre des raies et des requins et mangé sur un motu avec le Capitaine Taïna (activité à recommander).

L'accueil au Fare par 2 jeunes femmes du continent est formidable. Elles se "mettent en 4" pour nous faciliter le séjour et travaillent beaucoup. C'est le meilleur atout de ce Fare que nous partagions avec nos amis. 

Nous avons quelques réserves, cependant, quant au confort du gîte. Certes, nous avons souffert de la chaleur (il y avait seulement des ventilateurs pour nous rafraîchir) et des moustiques qui nous ont agressé malgré les produits d'usage.

Ce qui est plus ennuyeux ce sont les piqûres dûes à des punaises de lit que nous avons trouvé dans les rainures des matelas.

De plus, la plomberie est à revoir à notre avis. Et là, c'est le problème des propriétaires! Les employés ne peuvent pas tout faire. Nous tenons à signaler que la propriétaire, que nous avons vu, n'est guère accueillante et sympathique.

La location de la voiture pour 4 jours était une bonne idée. Indispensable pour se déplacer sur l'île et disponible sur place, c'était bien pratique !

- Fare Relais Fenua à Punaauia : Nous n'y avons passé qu'une nuit mais nous avons apprécié les lieux : les chambres sont comfortables et climatisées. L'accueil est sympathique.

Le bilan est positif dans l'ensemble. Nous n'avons pas eu de problèmes majeurs. Il est vrai que nous étions inquiets avant notre départ car notre carnet de voyage est arrivé dans les derniers jours (le fils de nos amis est passé à votre agence pour les récupérer, ce qui nous a permis d'avoir le livret de l'Aranui qui n'était pas dans les pièces-jointes de votre courriel).

Voilà Clara, ce que nous pouvons dire sur ce voyage. Nous comprenons les difficultés qu'il y a à mettre en forme un tel projet en répondant aux demandes des clients (changement d'horaires d'avion, de bateau, fermeture d'hôtel...)

C'est pourquoi, nous tenons à vous remercier pour votre collaboration et votre disponibilité.

Cordialement,

E & R.T

(www.polynesiecroisieres.com)

photo article 1066

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18 Janv
2017
"... toutes nos félicitations pour cette superbe découverte .... parce que vous le méritez bien"

Ia Orana Roman,

Que le temps passe vite .... j'en profite de suite pour vous adresser tous nos meilleurs voeux pour 2017 et que cette année soit remplie de bonnes surprises pour vous et votre équipe !

Alors oui, ça y'est ... nous l'avons fait .....

Nous en sommes revenus enchantés et nous vous adressons donc toutes nos félicitations pour cette superbe découverte .... parce que vous le méritez bien :)

C'est parti pour un p'tit descriptif ...

Accueil à Papeete => rien à redire.

Accueil à la pension FENUA => pas d'accueil, c'est la personne qui nous a accueillis à l'aéroport qui nous a donné les clés de la chambre. La chambre est très très sommaire, le ménage un peu limite mais bon ... pas grave nous sommes à Tahiti ! Par contre après X heures d'avion nous aurions bien apprécié un p'tit verre de bienvenue ! Aussi nous l'avons nous-mêmes organisé avec les personnes qui arrivaient comme nous ... bien vu d'acheter une petite bouteille à l'aéroport ... elle a fait la joie des uns et des autres ! Moment de détente apprécié.

Location de voiture => RAS, hormis du personnel très très sympas qui nous a bien aidés (en effet nous avons décalé les horaires du Véhicule de loc. et avons décalé également le vol Tahiti / Moorea afin de ne pas perdre trop de temps à l'aéroport de Tahiti). Un p'tit conseil, selon l'heure de restitution du véhicule, on peut vite perdre 3 ou 4 heures et ça c'est dommage.

Moorea => Hôtel Hibiscus - Logement simple mais super spacieux avec belle terrasse ; à ce sujet nous étions plutôt satisfait de ne pas avoir un bungalow dans le jardin, plus beau à l'oeil pourtant, mais par contre nous en avons visité 1 et c'est quand même un peu limite (ménage pas top du tout, pas de rangement, vétusté +++), au vu des prix pratiqués je trouve cela fort dommage. Resto sympa et de bonne qualité. Hôtel bien situé si l'on n'a pas de moyens de locomotion pour se restaurer ailleurs qu'à l'hôtel (à ce sujet vous pouvez conseiller le Lézard Jaune, c'est top !). Par contre accueil moyen dans le sens où la joie d'accueillir ne se fait pas trop ressentir et d'ailleurs c'est le seul hôtel où nous n'avons pas eu le collier de coquillages en partant, un détail, mais quand même !

Excursion très bien et le véhicule super apprécié pour faire le tour de l'Ile.

Ferry => on a bien rigolé .... mais jaune on ne pensait que ça bougeait autant !!!

Huahiné => Coup de coeur. Exraordinaire, top, nous avons adoré et quel bonheur d'être accueilli par des gens qui aiment leur Ile ... Notre chauffeur s'est arrêté en pleine nuit pour nous montrer "la femme" représentée dans la nuit au travers la montagne avec sa chevelure qui plonge dans la mer ... waouh ! ça commençait très fort. Hôtel très très bien (d'ailleurs nous allons remplir le questionnaire qui nous a été adressé). Logement top, vue de fou, calme absolu ... quel bonheur d'avoir pris l'option vue lagon ... on ne regrette rien ! Tout est top , le personnel, le service, la restauration où là on monte en gamme, un havre de paix, lieu idyllique. Les excursions étaient également top, des "animateurs" au top, de la passion, de la musique, de la bonne humeur et des rencontres merveilleuses ...

BORA => Logement sur pilotis absolument génial, nous n'en dirons pas autant de l'accueil et de la restauration qui pour nous, ne nous correspond pas, c'est un peu trop business cet hôtel et il fait plutôt penser à une chaîne qui doit être rondement menée, sans âme, sans authenticité. Dommage. Par contre l'excursion a juste été extraodrinaire ; là nous avons eu à faire à des gens passionnés par leur environnement, leur vie et le plaisir de partager ... du vrai bonheur ! Le lagon de Bora, c'est juste scotchant de beauté, les mots manquent et en plus partout c'est un véritable aquarium géant, nous en avons pris plein les yeux ! On aurait aimé au final faire une journée de plus sur Bora car nous sommes arrivés en mileu d'après-midi, le lendemain nous étions donc en mer, toute la journée, et le surlendemain nous repartions ... un peu court à notre goût.

FAKARAVA ou Robinson Crusoé .... => Excellent, quel contraste, en sortant de Bora et du Pilotis surtout, mais quel accueil chez Dahlia... un personnage ce petit bout de bonne femme. Cette Ile c'est encore un autre état d'esprit, seuls au monde, pureté des paysages, pas de standing ... mais quel bonheur. Là encore de l'authenticité à l'état pur, bon oui il y a certainement quelques petites choses à revoir chez Dahlia mais on ne lui en veut pas et d'ailleurs nous n'en dirons pas plus ... si ... que nous y avons rencontré des gens justes géniaux (des métro qui vivent à Tahiti et qui étaient en vacances en même temps que nous. Ils veulent nous revoir très vite d'ailleurs) ... ça tombe bien, ça pourrait être un peu compliqué quand même quand on est coupé de tout ou presque.

Tahiti ... le retour => Pension de la plage, rien à redire. Si, les chambres sont beaucoup mieux entretenues qu'à la pension Fenua.

Et bien voilà ... c'est fini ... de très très beaux souvenirs, des moments très très forts ... alors merci !

L'envie d'y retourner ne nous quitte plus depuis le jour où nous avons retrouvé le sol français d'ici ... alors ... on peut compter sur vous ?

Je vous ai appelé un peu avant les fêtes de fin d'année, pour vous relater tout ceci, mais vous n'étiez pas disponible et on m'a dit qu'il était préférable que je fasse un mail, ce que je peux tout à fait comprendre, sinon c'était 3 heures au téléphone !!

On vous souhaite une excellente soirée et ... à très bientôt.

Nana

F.M & P.F

(http://www.tiarespirit.com)

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12 Janv
2017
"Merci beaucoup pour votre professionnalisme... Je n'hésiterai pas à recommander vos services..."

Ia Orana Caroline,

Avec un peu de retard, voici un petit feed-back sur notre voyage en Polynésie.

Tout d'abord je tenais à vous remercier pour votre disponibilité et tous vos conseils pour l'organisation du voyage. Cela m'a été d'une grande aide!

Dans l'ensemble tout s'est très bien passé. Voici nos impressions pour chacun des lieus. 

Tahiti: 

La pension Fare Suisse était très bien située et l'accueil absolument parfait. La Vahiné qui nous a reçu (dont j'ai malheureusement oublié le prénom) était d'une gentillesse incroyable.

L'île est très belle et vaut la peine d'être visitée, surtout à l'intérieur des terres. 

Nous avons bien aimé la vie diurne de Papeete mais avons été un peu déçu de la vie nocturne, très calme. Hormis aux roulottes il nous a été très difficile de trouver un restaurant local. 

Moorea:

L'île est magnifique et, encore une fois, les gens sont très agréables. Parmi les activités que nous avons faites, nous avons adoré le Lagoonarium. La location d'un scooter pour la journée pour visiter l'île était très sympa également. Sinon, on a fait du kayak pour aller sur les Motu. C'était top, sauf le fait qu'on s'est fait voler quelques affaires sur le Motu Fareone, mais rien de très grave.

L'hôtel Hibiscus est très agréable, même si nous étions un peu déçus de la chambre (très standard). Mais nous avons pu changer pour un bungalow pour les trois dernières nuits, ce qui était nettement plus agréables ta plus typique.

Sinon, on a bien aimé le restaurant Mayflower et surtout le lezard jaune où nous avons très bien mangé.

Bora Bora :

L'île est exceptionnelle. La beauté du lagon est à couper le souffle.

Les excursions sont, comme vous me l'aviez dit, très chères, mais nous avons quand même fait une journée de snorkeling en petit groupe et ça valait vraiment la peine.

Le bungalow plage au MaiTai était très bien. Et nous étions très bien situés, près de la plage Matira (magnifique) et proche de "l'aquarium" accessible facilement en kayak depuis l'hôtel.

Et le Méridien c'était le paradis. Nous n'avons pas quitté l'hôtel pendant les 48h sur place, mais ce n'était pas nécessaire. Nous avons juste profité de l'hôtel, ce qui était déjà génial.

Donc, comme dit plus haut, dans l'ensemble ce voyage était magnifique. 

Notre seule surprise aura été de voir le rythme de vie particulier. Les gens se lèvent très tôt et se couchent tôt également. Il a fallu s'habituer à aller tôt au restaurant, ce que nous n'avions pas l'habitude de faire en voyage.

Mais ce n'est qu'un détail.

Alors encore une fois, merci beaucoup pour votre professionnalisme que j'ai beaucoup apprécié.

Je n'hésiterai pas à recommander vos services autour de moi. 

Très bonne journée à vous et meilleures salutations,

S.C

(www.tiarespirit.com)

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22 Déce
2016
"Vous avez très bien choisi... merci encore pour tout."

Bonjour Tiffany, nous sommes au Vanira, un endroit de reve...et tout se passa bien...vous avez tres bien choisi...le voyage s'est tresbien passe....merci encore pour tout.

D.C

(www.tiarespirit.com)

photo article 997

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08 Déce
2014
"Ce voyage de noce a été le plus beau voyage de notre vie. Nous sommes revenus avec des étoiles plei

 FAV Vaiama Beach27.gallery_image.1
Bonjour Margot,
Excusez moi du retard du mail.
Nous avons eu un séjour très agréable grâce à vous. Nous avons eu un problème avec le pass Te Moana que vous nous aviez offert. Nous avons appris à Tahaa que c'était celui de l'année précédente et donc n'était plus valide. Le club de plongée a pu négocier avec votre prestataire afin d'échanger le pass avec un nouveau.
Je vais vous faire un descriptif de mes impressions.
Le vol aller a été très décevant. L'avion était vieux et mon mari a eu un écran qui ne fonctionnait pas. On nous a promit à l'escale d'arranger le problème mais rien n'a été fait. Mon mari a passé tous le voyage sans film et comme il fait 1m94 il n'a pas pu se reposer correctement. Nous sommes arrivés fatigué, de mauvaise humeur et très déçu.
L'arrivée en Polynésie était plus agréable. L'accueil était chaleureux. L'hôtel Radisson est un bel hôtel. Nous avions une chambre spacieuse et agréable. La terrasse était superbe. L'excursion à Tahiti a été très bien.
Le guide était intéressant et nous expliquait bien. Le seul conseil que j'ai a donné est que si on ne loue pas de voiture sur Tahiti et réside au Radisson il vaut mieux prendre la demi-pension.
A Moorea, le séjour a été parfait. L'hôtel Sofitel est superbe, le Bungalow jardin avec vu sur la plage était superbe.  L'hôtel a bien la plus belle plage de l'ile. Le restaurant n'était pas de grand luxe mais acceptable. Il y a un show polynésien tous les soir qui est très beau. .L'excursion en Quad a été un très bon moment. le prestataire a été très gentil et amicale. Nous recommandons l'hôtel et l'excursion.
Huahine, a été notre coup de cœur. L'hôtel Relai Mahana a été chaleureux, la plage est magnifique et la nourriture était excellente. Nous conseillons les Bungalow plage car on entend un peu les voitures dans ceux jardins même si ça n'empêche  vraiment pas de dormir. Cet hôtel est une pépite.
Tahaa, l''hôtel relais château est magnifique. C'est le plus belle hôtel qu'on ai fait en Polynésie. Les bungalow de luxe sur pilotis sont magnifique. Nous conseillons la pension complète car il n'y a presque pas de restaurant au alentour. Le seul bémol serait que nous trouver un peu abusif qu'un hôtel de ce standing et de ce prix ait un accent payant à internet qui d'ailleurs de mauvaise qualité. Un paradis sur terre.
Bora Bora le Sofitel Private Island n'est pas l'hôtel le plus beau qu'on ai eu mais on a eu un sentiment d'être privilégié. Le fait qu'il y ai pas beaucoup de monde dans 'hôtel est agréable. Le point de vue est magnifique. Les bungalow sur pilotis sont très agréables. Le restaurant était bon mais avec un problème d'organisation dans le service. L'activité Jet ski était pas géniale. Le prestataire était en retard donc il a expédié le tour en moins de temps que prévu.
Fakarava est une très belle atoll. Par contre il faut réserver la plongée bien avant d'aller en Polynésie. La pension Vaima est sympa. La vue et la plage est très belle. Le snorkeling est superbe à cet endroit. La nourriture est très bonne. Par contre il faut venir avec beaucoup de répulsif anti-moustique. C'est un endroit que nous conseillons aussi.
Ce voyage de noce a été le plus beau voyage de notre vie. Nous sommes revenus avec des étoiles pleins les yeux.
Le vol retour a été plus agréable. L'avion était plus récent et tout fonctionnait correctement.
Merci beaucoup pour votre aide.
Nous avons dans l'idée d'aller en Asie l'année prochaine.
Je vous souhaite une bonne journée
Bien cordialement
R. S.

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