Esprit Tiare
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25 Nove
2016
"... notre séjour nous a fait vivre des moments de plus en plus magiques!!"

Bonjour margot,

Eh bien voilà nous sommes redescendu de notre bulle hors du temps et si paradisiaque!
Dans l'ensemble votre organisation a été parfaite,cadrée, sans deconvenance majeure et notre séjour nous a fait vivre des moments de plus en plus magiques!!
Nous vous remercions pour le travail accompli.
J'ai cependant quelques remarques qui vous permettront je l'espère de progresser encore😊
Tout d'abord les "négatives ":
Nous avons été surpris et relativement énervés de découvrir que vous ne nous aviez pas laissé le choix de la place dans l'avion et que vous ne nous aviez pas prévenu que nous ne pouvions être par 2 et non coincés dans la rangée de 4 du milieu.
Le partenaire fluid (sorties baleines à tahiti) n'est pas terrible il est très commerçant et ne partage pas vraiment sa passion,acceuil polie sans plus,service minimum rendu nous n'en gardons pas un souvenir mémorable  (et ce n'est pas lié au fait de ne pas s'être immergé avec les baleines je précise mais bien son attitude. ..)
Le kia ora est sans charme (peintures vétustes sur ponton, personnel froid et chambres sombres jacuzzi sans intérêt ) et très cher pour les prestations nous aurions préféré être ailleurs...
Ceci étant il ya plus de réussites!: voici ce qui nous a marqué
D'abord la croisière, 3  jours inexpliquables de beauté avec un skipper: fred engagé, investi et toujours à l'affût de nous faire vivre des moments exceptionnels. Edwige plus discrète mais gentille et si bonne cuisinière ! Parcours si bien choisi, on a croisé tellement de gens déçus de bora bora vue de la terre mais par le lagon cette île est sublime!3 jours de grâce ,de beauté, de réels moments hors du temps hors de tout si si précieux !
Le tikehau pearl beach resort est remarquable de par sa beauté, la gentillesse de son personnel et c'est l'incarnation du rêve, de l'idée que tout le monde se fait de la Polynésie ! Choix judicieux pour le pilotis☺
Fakarava au top super pension: HAVAIKI LODGE.
Plongées dauphins à rangiroa folles!

Voilà nos impressions nous esperons que cela vous aidera en tout cas la Polynésie nous a  émerveillé et c'est peu dire.
Merci pour votre travail,contrat rempli nous avons été enchanté.

Mr et Mme L.

(www.tiarespirit.com)

photo article 982

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22 Nove
2016
"Pour conclure, ce voyage merveilleux nous a donné très envie d'y retourner"

Bonsoir Clara,

Tout s'est très bien passé, nous sommes enchantés de notre voyage et nous vous remercions très vivement pour l'organisation qui s'est révélée parfaite du début à la fin. Une mention particulière pour le surclassement en villa avec piscine au Kio Ora qui était superbe, c'était une excellente idée. La cuisine au Méridien et au Kia Ora était très fine et de tout premier ordre, et nous avons reçu dans ces hôtels des attentions pour notre anniversaire de mariage. Enfin, nous avons beaucoup apprécié la fin du voyage aux Marquises qui nous a permis de découvrir un aspect différent et très culturel de la Polynésie. Attention cependant au risque d'enchainement d'un vol depuis Hiva Oa et du vol international, car les conditions météo sur cette ile sont capricieuses et le risque d'une annulation du vol domestique est réel.

Un seul tout petit bémol concerne le matériel de plongée fourni par Top Dive au Kia Ora qui était de qualité assez moyenne et plutôt fatigué. C'est néanmoins un détail car nous avons bien profité des magnifiques plongées à Rangiroa. Il peut être judicieux de conseiller à vos clients de passer par Six Passengers au lieu de Top Dive, qui présente cependant l'avantage d'être directement dans l'hotel.

Pour conclure, ce voyage merveilleux nous a donné très envie d'y retourner et nous pourrions probablement vous recontacter d'ici quelques années pour ce faire.

Bien cordialement.

C. et B. V.

(www.polynesieplongee.com)


photo article 966

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15 Sept
2015
"Nous avons passé un très bon séjour en Polynésie Française"

 RGI Kia Ora_Villa with Pool_McKenna.gallery_image.12
Ia Orana Stéphanie,
Nous avons passé un très bon séjour en Polynésie Française. Toutefois, nous avons des remarques à vous faire:
Tout d’abord, l’Intercontinental de Moorea présente de nombreuses qualités mais les prix des activités et du restaurant snack + EAU sont très élevés. Nous en avons fait la remarques au service client de l’hôtel. Néanmoins, nous avons apprécié les navettes gratuites qui nous amenaient vers des restaurants pour goûter aux spécialités locales à des prix plus raisonnables.
Ensuite, nous avons été très déçus de la pension de famille PAPAHANI à MAUPITI. Aucune communication, aucun sourire, aucun partage sur la vie locale. Nous avons fait des chambres d’hôtes et nous nous attendions à trouver le même accueil. Nous n’avons même pas été conseillé sur les visites à faire sur l’île. De plus, il faisait extrêmement chaud dans leur bungalow. C’est dommage par rapport au lieu paradisiaque dont nous avons pu profiter.
Concernant l’intercontinental de BORA BORA, nous avons vu la différence avec celui de Moorea au niveau des prix du restaurant (prix plus bas). L’accueil a été excellent et nous avons eu un très beau bungalow où nous avons passé 4 jours super.
Enfin, le Kia Ora est un superbe hôtel avec un très bon accueil et une villa piscine au top. Leur carte des dîners était excellente. Nous le recommandons avec l’Intercontinental de BORA BORA.
Dans la globalité de notre séjour, nous avons été satisfait de notre voyage de noce, même si la vie là-bas reste chère mais les paysages et les différentes couleurs des lagons valent la peine d’être vus.
Merci pour votre prise en compte.
Cordialement
C.O.

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07 Octo
2013
"... et une autre chose est sûre, nous y retournerons avec Tiare Spirit!"

Hilton_moorea_Lagoon_Resort_&_Spa_22091 Ia Orana Eléonore, Nous voilà de retour du paradis. Nous sommes encore sur notre petit nuage. c'était vraiment exceptionnel! Tout était parfait! l'organisation, les hôtels, les excursions... L'accueil et la gentillesse des polynésiens est juste incroyable. Nous sommes ravis d'avoir pu découvrir Taha'a et le private island resort and spa sous votre conseil, taha'a est très nature et très sauvage, de plus la découverte des vannilleraies est vraiment incontournable. Moorea est notre coup de coeur quant à son âme et à la magie qui y règne, c'est une île où l'on se sent bien. Le hilton nous a réservé un accueil parfait, le personnel y est fantastique. Concernant les excursions, le tour de L'île en quad avec Damon est super! Baba notre guide nous a vraiment fait partagé sa passion pour son île! Taha'a comme je le disais plus haut est très nature et sauvage. nous l'avons aussi beaucoup aimée. De plus, le Taha'a private island resort and spa est un véritable havre de paix pour jouer les robinsons de luxe. Bora Bora a un lagon fantastique. En revanche le Méridien nous a moins plu quant à sa taille, trop de monde, trop de bungalows, trop grand. Par contre rien à dire quant à la qualité des bungalows (celui bout de ponton est juste parfait!) et quant à l'accueil du centre des tortues, c'est vraiment une valeur ajoutée à l'hôtel! A Bora, l'excursion sur la journée (combo jet ski et snorkelling avec déjeuner au bloody mary) avec Moana Adventure tour est vraiment sympa à faire! De plus le sunset avec love boat est génial! nous avons vraiment apprécié ce moment! Enfin Rangiroa.....Que dire de Rangiroa... que c'est notre coup de coeur pour la plongée, que l'environnement est paradisiaque, qu'on y retournera.... Le Kia Ora est un hôtel très très sympa! Le personnel est unique, extraordinaire. On s'y sent vraiment chez soi. Nous conseillons vivement la plongée avec le top dive de Rangiroa! Le personnel est super super sympa! Pendant notre séjour nous avons eu deux "couacs": - erreur de la part du hilton de Moorea quant à notre excursion Dolphin center qui a donc failli être annulée (erreur dans les horaires): Nous avons vraiment apprécié les efforts accomplis par Gaëlle (la manager de la réception) et Lara, une des réceptionniste pour que notre excursion puisse quand même se faire. Nous avons également apprécié le geste commercial réalisé par le Hilton pour le désagrément. Le Dolphin Center a également tout fait pour que nous puissions rencontrer les dauphins. Donc malgré ce couac nous n'avons aucun regret à avoir et nous retournerons volontiers au Hilton de Moorea. - Problème sur notre jacuzzi dans notre bungalow plage au Kia Ora de Rangiroa: La réception a tout fait pour résoudre le problème mais la panne était trop importante, nous avons donc été surclassé gracieusement en bungalow pilotis sunset! Donc autant dire que nous étions très satisfaits. Voilà en quelques lignes un petit résumé! Concernant le présitting, la modification n'a rien changé en fait, nous étions tout de même sur les fauteuils "centraux", mais merci quand même de l'avoir fait. Une chose est sûre: Nous retournerons en Polynésie, mais cette fois, il y aura Maupiti et Huahine au programme car nous avons vraiment envie des les découvrir... et une autre chose est sûre, nous y retournerons avec Tiare Spirit! Nous sommes vraiment satisfaits de votre prestation, de vos conseils et de votre accueil. Merci encore pour tout! Chloé et Jean-Louis Nana! Cordialement, C. S.-R.

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