Esprit Tiare
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18 Sept
2017
"... ce voyage qui a été fantastique, magnifique, époustouflant... bref, génial !"

Bonjour Mathilde,


Je te tenais à vous dire un grand merci pour l'organisation de ce voyage qui a été fantastique, magnifique, époustouflant... bref, génial !

Nous sommes revenus en France avec des souvenirs pleins la tête, et encore émerveillés de tous les paysages, la culture, et la richesse de chaque île.

Le retour à la réalité est un peu dur, mais ça nous donne vraiment envie de repartir.

Pour vous faire un retour sur les prestations sur place et le déroulé de notre séjour : 

A l'arrivée à Tahiti, nous avons été très bien pris en charge. Nous avons eu un peu de mal à trouver nos noms sur la multitude de panneaux à la sortie de l'aéroport, mais une fois trouvé, on nous a remis tous nos vouchers du séjour (que j'avais déjà imprimé en double exemplaire, mais comme on dit : jamais deux sans trois !) et on nous a conduit jusqu'à notre hôtel.

Arrivé à l’hôtel, une corbeille de fruits et une bouteille de vin nous attendait. Ce qui était très bien, car nous n'étions absolument pas fatigués, et les fruits étaient vraiment les bienvenus après les 4 repas un peu aseptisés de l'avion !!

Le lendemain, direction Moorea : on nous a déposé à l'aéroport 1h20 avant le décollage de l'avion. Sur le coup, on a vraiment eu l'impression de passer notre séjour dans les aéroports ! Mais cette sensation a vite été effacée à notre arrivée à Moorea ! Cette île est vraiment exceptionnelle. C'est notre meilleure partie du sejour. 

Le Beach lodge était vraiment super. Autant sur la qualité des prestations : chambres propres, bien entretenues, avec tout le confort. Le libre accès à la cuisine le midi et le soir, ce qui laisse une bonne autonomie pour le sejour. Le gérant, Didier, est quelqu'un d'adorable et très serviable. Le petit déjeuner du matin était exceptionnel, le meilleur de tout le séjour, avec un jus de fruit frais, une salade de fruits frais, des oeufs préparés à notre convenance, un gâteau différent chaque jour et des viennoiseries (avec des confitures artisanales différentes chaque jour). un vrai bonheur dès le matin !

Mais aussi sur l'emplacement géographique : vraiment idéalement situé au bord d'un plage magnifique, sur la côté ouest ce qui permettait d'admirer tous les soirs les couchers de soleil, mais aussi, à deux pas de 2 restaurants vraiment excellents (notamment le Lezard Jaune, juste exquis), et à quelques coups de pédales en vélo d'un petit centre commercial. 

Le plus : tous les matins, Teva était présent pour nous aider dans l'organisation de nos activités. Nous avons ainsi pu faire une soirée au Tiki Village (un peu déçu, car nous avons trouvé ça un peu surjoué, et pas très naturel), nous avons fait une excursion en bateau pour aller voir les baleines, les dauphins, les raies et les requins. Un expérience vraiment incroyable, surtout les baleines, car nous avons pu nous mettre à l'eau pour les voir remonter à la surface et nager tout près d'elles. Et bien sur pouvoir caresser les raies et barboter entouré de requins, c'est fantastique ! Et dernière activité, un tour de l’île en quad pour découvrir les richesses de l'île!


2ème étape : Huahine :

Le séjour sur l’île à été quelques peu perturbé par du mauvais temps et surtout de la pluie. Ce qui est un peu dommage car en temps de pluie, les activités sur Huahine sont un peu limitées. Nous avons pu louer une voiture une demie journée (mais plus beaucoup de disponibilité vu que tout le monde voulait une voiture pour pouvoir s'occuper en temps de pluie !) Et la demie journée est largement suffisante pour faire le tour de l'île ! 

Les plus : l’hôtel était très bien, les chambres propres, spacieuses, confortables. La plage était très belle, et le jardin de corail juste devant l’hôtel était très beau!

Tous les soirs au restaurant, il y avait la possibilité de choisir le poisson du jour péché dans le lagon dans la journée. Des poissons incroyables et vraiment délicieux. Un vrai régal. Nous avons pu avoir un para'a peue entier... a tomber !! 

Les moins : l’hôtel est un peu excentré de toute activité... Forcément après avoir passé quelques jours à Moorea où tout était accessible, où pour faire chaque activité on venait nous chercher à l'hotel, où tout le lagon était accessible en kayak... Sur Huahine, ça changeait un peu. Les paddle et kayak était en libre service, mais il ne fallait pas s'éloigner de la plage (pour des raisons de sécurité). Les midis à Huahine, nous mangions au restaurant de l’hôtel, car il n'y avait pas beaucoup d'autre lieu de restauration à côté. Il y avait bien une roulotte à côté de l’hôtel mais qui n'était ouverte que le soir... 

Et à cause du mauvais temps, nous n'avons pas pu faire notre tour en bateau à fond de verre (d'ailleurs, le "fond de verre" est un peu mensonger ! il y a effectivement une plaque de plexi dans le fond du bateau mais c'est un carré de 20 cm de côté !)

Par contre, les locaux sont vraiment avenants, ouverts, prêts à rendre service. Nous avons fait du stop quand nous n'avions pas de voiture et cela fonctionne très bien!

L’île est magnifique, complètement sauvage, c'est vraiment ce qui fait son charme.


3ème étape : Bora bora

La c'est vraiment le kiffe du bungalow sur pilotis et la sensation d'être riche l'espace d'un instant ! 

Les plus : l’hôtel  et surtout le bungalow sur pilotis. C'est incroyable de pouvoir se baigner dans le lagon en descendant de sa terrasse. La nurserie de corail au milieu des bungalows est vraiment géniale, avec une diversité de poissons fantastique. Et les services de l’hôtel sont au top, avec les 3 restaurants, le bar et le snack ouvert a n'importe quelle heure de la journée, la mise a disposition des kayak, paddle, etc... c’est vraiment bien. Et le spa est fabuleux!

Les moins : la sensation d'être "enfermé" dans le complexe hôtelier. impossible de sortir de l’hôtel. On arrive par le lagon et le seul moyen de sortir c'est par bateau. Et sur Bora bora on perd beaucoup le côté authentique de la Polynésie. On comprend vraiment pourquoi les locaux appellent Bora bora le "petit Dubai". 

Mais nous sommes heureux de l'avoir fait au moins une fois.


4ème étape : Tahiti

Les plus : la chambre est vraiment spacieuse, et nous avons été surclassé dans un studio. 

L’hôtel est situé juste en bord de plage ce qui est très agréable.

Nous avons pu avoir un checkout tardif le dimanche car sinon nous aurions du rendre la chambre à 11h alors que nous partions de l’hôtel à 20h10.

Les moins : Très excentré du centre ville ce qui nous a "obligé" à manger le vendredi soir et le dimanche au restaurant de l’hôtel. Le vendredi soir c'était plutôt sympa car il y a avait une animation musicale. Par contre le dimanche midi, c'était une formule buffet à 5500 CPF par personne. J'ai trouvé ça excessivement cher pour une qualité très médiocre.


Mais nous sommes très très satisfait de notre voyage. Merci sincèrement pour vos conseils, votre disponibilité et la qualité des prestations lors du sejour.

Nous repartirons un jour en Polynésie c'est certain. Même si la destination est très lointaine, ça vaut vraiment le coup ! C'était vraiment fantastique.

Et notre gros coup de coeur est vraiment Moorea. Pour l'île en elle même, mais aussi pour l'hébergement. Nous resterons plus longtemps la prochaine fois.

Et nous avons envie de faire un tour du côté de Raiatea aussi, qui a l'air un peu similaire à Moorea, de ce qu'on a pu comprendre !

Encore merci !

C.


photo article 1191

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12 Sept
2017
"Tout d'abord merci pour ce merveilleux voyage que vous nous avez organisé."

Bonjour Caroline,

Désolée pour notre retour sur notre voyage en Polynésie tardive.

Tout d'abord merci pour ce merveilleux voyage que vous nous avez organisé.

Pour ce qui est du vol tout était parfait sauf l immigration où nous vous perdu énormément de temps et sommes repartis avec environ 2 heures de retard mais vous n y êtes pour rien. Aucuns oublis pendant les transferts. Ouf...

Faré Suisse : super accueil des propriétaires ainsi que du personnel.

Très bon petit déjeuner avec le délicieux pain à la banane. Situé très proche du centre ville environ 5 min à pied.

Hôtel Hibiscus : très bon accueil, hôtel bien situé, commerces à proximité. Très bon buffet du petit déjeuner et plage magnifique. Petit conseil prendre la demi pension.

Pension Villa Tonoï : superbe accueil de Laura et Kevin. Bungalow au top, vue exceptionnelle sur la baie,

Prêt gratuit des vélos. Petit déjeuner bon. Traiteur Jeff délicieux un vrai régal.

Pension Joséphine : la plus belle pension de l atole pour nous. Les dauphins un pur plaisir de les voir faire leur spectacle devant nous. Bungalow au top en bord de mer. Petit déjeuner et repas délicieux avec produits frais. Accueil chaleureux et convivial. Prêt gratuit des vélos également. Petit hic... Le wifi payant.

Hawaiki Lodge : pour nous le meilleur de notre voyage. RAS

Pearl Beach Resort : très bel hôtel. Très bon restaurant

Seul hic : location vélo payant et pas de climatisation dans la chambre pour un 4 étoiles alors que dans des petites pensions nous l avions. 

Le retour à la maison et à la réalité un peu dur dur...

Mais nous avons tellement de belles images en tête ainsi qu environ 4000 photos.

Si vous avez d autres questions n'hésitez à me contacter.

Petite question : nous aimerions voir pour faire CUBA l année prochaine. Pouvez vous me conseiller quelqu un très à l écoute comme vous sur nos désirs de voyage.

Excellente soirée.

Cordialement 

C. B.


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21 Août
2017
"Votre organisation était parfaite, et nous vous remercions encore mille fois."

Bonjour Clara

Nous voila rentrés de notre voyage en Polynésie qui s'est bien passé. Votre organisation était parfaite, et nous vous remercions encore mille fois.

Je tenais tout de même à vous faire part de quelques désagréments, qui ne sont en aucun cas de votre responsabilité, mais qui pourrait vous être utiles :


HOTEL INTERCONTINENTAL à PAPEETE

Le mercredi 2 au matin, lorsque nous sommes partis de l'INTERCONTINENTAL pour prendre le Ferry, j'ai oublié ma trousse de toilette dans la chambre. Chose qui ne m'arrive jamais jamais...

Mais après un vol de plus de 20 H, une arrivée avec plus de 2 H de retard, et une nuit agitée, je n'avais pas les idées trés claires.

Bref, cette trousse contenait des produits INDISPENSABLES à mon séjour, notamment des produits de soins de peau, un protocole de soin pour des crise de vertige, des lentilles de contacts, et autres produits très importants; 

En arrivant à l'hôtel HIBISCUS de MOOREA, je m'aperçois de mon oubli. Nous nous rendons à l'INTERCONTINENTAL de MOOREA afin qu'ils appellent directement Papeete. Je fais intervenir également TAHITI NUI TRAVEL.

Mais rien n'y a  fait. L'INTER de Papeete nous affirme ne jamais avoir retrouvé ma trousse de toilette. Je pense qu'elle a du profiter à quelqu'un du personnel.

Inutile de vous dire ma contrariété. Je viens d'ailleurs d'envoyer un mail à leur service clients.

Trés trés moyen pour un hôtel de cette gamme.

Je n'ai pas retrouvé sur l'île les produits nécessaires à mes soins, et les 15 jours de voyages ont été parfois trés compliqués......


HOTEL HIBISCUS

Hôtel plutôt sympa, a part :

L'aménagement à l'arrivée de l'hôtel au niveau de la réception. Lorsque l'on quitte la réception pour aller rejoindre notre bungalow, la route n'est pas du tout aménagée. C'est de la terre, et parfois le chemin est défoncé.

Il faut donc tirer nos valises, mais cela devient impossible quand on prend le chemin, car si la valise passe dans un trou, il faut la tirer. Bref, j'ai d'ailleurs cassé une roue de ma valise.

Le coq qui chante toute la nuit, et à toute heure. Impossible de dormir correctement. Plusieurs touristes se sont d'ailleurs plaint à la direction qui semble ne pas être à l'écoute de cette doléance :( :( :( 

Concernant la chambre avec vue lagon, sur les 5 ou 6 qui en font parti, seuls 3 en vraiment une vue sur lagon. Les autres, dont le notre, sont à l'arrière. Le notre était carrément derrière le restaurant, donc aucune vue sur le lagon.

Nous avions réservé une sortie pour aller voir les baleines. Le prestataire devait nous récupérer à 8H15. Nous nous sommes présentés à la réception de l'hôtel pour les attendre. à 9H ils n'étaient toujours pas là.

J'ai téléphoné à TAHITI NUI TRAVEL. Ils m'ont dit que le prestataire nous avait attendu jusqu'à 8H30 mais de l'autre côté de l'hôtel, côté mer et qu'il était reparti sans nous.

Ils sont quand même revenus nous chercher, mais ce manque d'informations sur le voucher nous à fait perdre plus d'une heure.

En effet, aucune indication du lieu de RDV sur le voucher, ni de n° de tél pour les joindre.

En bordure de l'hôtel, côté plage, de gros travaux de terrassement sont actuellement en cours, avec tout le matériel de terrassement adéquat.

Impossible de rester sur la plage tant le bruit était parfois insupportable, parfois toute la journée.


à RANGIROA et à FAKARAVA, absolument rien à dire. tout était parfait. Ce sont des lieux hors du temps que l'on a beaucoup apprécié. Merci pour vos choix.


HOTEL MANAVA à PAPEETE

Bel hôtel et belles prestations.

Si ce n'est que dans les jours qui viennent, des travaux vont commencer côté piscine afin de réaménager tout l'arrière de l'hôtel avec snack et nouvel espace détente au bord du lagon.

Les travaux devraient se terminer en février 2018.

Si toutefois vous devez conseiller cet hôtel.

D'autre part, nous avions la chambre et le petit déjeuner continental. Lorsque nous sommes arrivés le premier matin, nous n'avons eu droit qu'au breakfast froid. Tout le côté chaud ( omelette, bacon, saucises et autres ) n'était pas pour nous. J'ai trouvé cela moyen. Je ne savais pas que l'on pouvait partager le petit déjeuner en froid et chaud. C'est bien la première fois que cela nous arrive.

Etes vous au courant de ces pratiques ?

Voili voilou. Merci encore et peut être à bientôt


Bonne journée

M. D.


photo article 1158

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TAHITI MOOREA RANGIROA FAKARAVA Posté le 21/08/2017

22 Févr
2017
"...nous tenons à vous remercier pour votre collaboration et votre disponibilité."

Bonjour Clara,

Nous voici rentrés de notre merveilleux voyage en Polynésie. Nous nous remettons doucement du décalage horaire.

Notre séjour s'est bien passé dans l'ensemble. Nous avons fait le plein de chaleur et d'humidité de saison en Polynésie et le retour a été facilité par des températures très douces dans notre région.

Concernant le bilan global de notre projet, comme vous nous l'avez demandé, nos impressions sont les suivantes :

- le vol aller Air France jusqu'à Los Angeles et Air Tahiti Nui jusqu'à Papeete : l'escale à Los Angeles a été interminable. Les formalités de douane n'en finissaient plus et nous avons déambulé dans l'aéroport pendant 3h30. Si bien que les agents de la compagnie Air Tahiti ont dû venir chercher les passagers pour Tahiti afin d'accélérer les passages. 

Par contre, le retour a été plus rapide puisque nous n'avions pas les bagages à récupéreret que nous ne changions pas de compagnie. 

Bilan : le vol sur la même compagnie est plus judicieux.

- l'accueil à l'aéroport de Papeete par votre correspondant a été très rapide. Il nous a donné les vouchers et nous a confié au responsable du Fare Suisse.

- location d'une voiture pour la journée sur Tahiti par l'agence Avis : Tout s'est bien passé. Le personnel de l'agence est sympathique. Nous avons fait le tour de l'île et visité différents lieux parmi ceux que vous nous avez indiqué. Malheureusement, le vendredi les musées et jardins (jardin botanique de Papeari et de Vaipahi) ferment à 16h et nous n'avons pas pu les voir. D'autre part, le musée Gauguin à Papeari est fermé depuis...3 ans. Il est toujours proposé dans les catalogues ! l'employé sur place nous a dit qu'il y avait un projet de remise en état mais les oeuvres ne sont plus à Tahiti.

- Fare Suisse : Très bien. Sympathique, chambre agréable, bon petit-déjeuner. Climatisation appréciable.

- l'Aranui : inoubliable ! une ambiance chaleureuse et comfortable. Les excursions satisfaisantes et le contact avec la population des îles nous laisseront un souvenir inoubliable. Le personnel, en majorité marquisien, nous a fait partager sa culture et ses traditions. Nous avons dansé et chanté en marquisien !

- Moorea : Nous adorons cette île ! 

                - Fare Aute : L'endroit est calme et bien situé au sud de l'île. Nous avons fait des excursions, passé une journée à la rencontre des raies et des requins et mangé sur un motu avec le Capitaine Taïna (activité à recommander).

L'accueil au Fare par 2 jeunes femmes du continent est formidable. Elles se "mettent en 4" pour nous faciliter le séjour et travaillent beaucoup. C'est le meilleur atout de ce Fare que nous partagions avec nos amis. 

Nous avons quelques réserves, cependant, quant au confort du gîte. Certes, nous avons souffert de la chaleur (il y avait seulement des ventilateurs pour nous rafraîchir) et des moustiques qui nous ont agressé malgré les produits d'usage.

Ce qui est plus ennuyeux ce sont les piqûres dûes à des punaises de lit que nous avons trouvé dans les rainures des matelas.

De plus, la plomberie est à revoir à notre avis. Et là, c'est le problème des propriétaires! Les employés ne peuvent pas tout faire. Nous tenons à signaler que la propriétaire, que nous avons vu, n'est guère accueillante et sympathique.

La location de la voiture pour 4 jours était une bonne idée. Indispensable pour se déplacer sur l'île et disponible sur place, c'était bien pratique !

- Fare Relais Fenua à Punaauia : Nous n'y avons passé qu'une nuit mais nous avons apprécié les lieux : les chambres sont comfortables et climatisées. L'accueil est sympathique.

Le bilan est positif dans l'ensemble. Nous n'avons pas eu de problèmes majeurs. Il est vrai que nous étions inquiets avant notre départ car notre carnet de voyage est arrivé dans les derniers jours (le fils de nos amis est passé à votre agence pour les récupérer, ce qui nous a permis d'avoir le livret de l'Aranui qui n'était pas dans les pièces-jointes de votre courriel).

Voilà Clara, ce que nous pouvons dire sur ce voyage. Nous comprenons les difficultés qu'il y a à mettre en forme un tel projet en répondant aux demandes des clients (changement d'horaires d'avion, de bateau, fermeture d'hôtel...)

C'est pourquoi, nous tenons à vous remercier pour votre collaboration et votre disponibilité.

Cordialement,

E & R.T

(www.polynesiecroisieres.com)

photo article 1066

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30 Janv
2017
"Nous venons vous remercier pour l'écoute, l'aide et l'attention que vous avez eues..."

Bonjour Tiffany​,

Nous venons vous remercier pour l'écoute, l'aide et l'attention que vous avez eues pour l'organisation de notre voyage en Polynésie du 19 au 30 décembre 2016. Nous avons apprécié le choix des hôtels  à Tahiti, à Huahine et à Bora Bora (hôtel Manava suite resort, hôtel Maitai village, hôtel Maitai polynésia) services, courtoisie, convivialité, aménagement et style trés agréables. L'hôtel intercontinal Moorea est de bonne gamme mais avec moins de charme, plus classique et touristique. Les excursions ont été à la hauteur de nos attentes et de nos découvertes( Moorea Miti Tours, Moorea explorer, Tiki village même si les ateliers ne charment pas notre attention,( les danses, le four tahitien  et le repas sont très bien),  Huahine Land, Natura Discovery Bora Bora). L'annulation du tour en hélicoptère ne nous a pas déçus (nous avons reçu le remboursement de la prestation annulée) et nous a permis d'autres découvertes dont un massage. Les vols se sont bien déroulés , et fêter le nouvel an avec l'équipage était une bonne surprise. Voilà nos impressions qui nous laissent de très bons souvenirs et beaucoup de photos dans une autre temporalité. Encore merci à vous et aux Polynésiens que nous avons rencontrés dans ce temps et cet espace de découvertes . 

P & C. D

(http://www.tiarespirit.com)


photo article 1044

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